Мастера работают исключительно по договору. В документе записаны условия сотрудничества (с почасовой оплатой или по прайсу), стоимость услуг и ответственность сторон.
По завершению ремонта мастер выдает на руки клиенту акт выполненных работ и гарантийный талон. Срок действия гарантии на все предоставленные услуги – до 1 года.
Уважаемые клиенты! Если у вас возникли претензии по качеству предоставленных услуг или есть вопросы относительно цен, услуг и другой информации, размещенной на сайте, перед отправкой запроса ознакомьтесь с пользовательским соглашением.
Внимание! Для вашей же безопасности рекомендуем соблюдать базовые правила:
— Допускайте специалиста только после подписания договора. Если у исполнителя не оказалось с собой бланка, скачайте его с нашего сайта и распечатайте (скачать образец договора).
— Проверьте, чтобы в договоре были указаны количество и наименование услуг, стоимость работ, сроки исполнения заказа.
— Если вы поручили исполнителю закупку недостающих комплектующих или материалов, составляйте расписку о передаче денег (скачать образец расписки о получении денежных средств).
Мы работаем для вас и стараемся на совесть выполнять свою работу. Поэтому на все виды работ мастерами предоставляется гарантия сроком до 1 года. Гарантия напрямую зависит от вида и сложности работ. Гарантийным талоном служит акт выполненных работ. Все возникшие проблемы в рамках гарантийного срока мастера обязуются устранить в оптимально короткие сроки совершенно бесплатно.
Если у вас остались вопросы о сроках гарантии или наших услугах, звоните консультанту. Оператор диспетчерской службы даст исчерпывающие ответы по телефону.
